Willian Girassol

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

20/04/2018 às 15:32

ID: 34780003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/03/*******, efetuei a compra de 03 (Três) Livros através do site https://******* .br e fui informada que a entrega seria entre 10 a 13 dias úteis, portanto já se passaram 01(um) mês corrido e ainda não recebi nada. Já fiz o que poderia pelo site, enviei emails perguntando pela demora, já falei pelo WhatsApp com o próprio Sr. Willian Girassol que me respondeu não saber informar devido as lojas serem frânquias.
Já fiz o pagamento através do meu cartão de crédito, não posso perder, gostaria de uma explicação devido ao transtorno desse atraso.
Aguardarei a resposta;

Grata!
Jane