Estorno não realizado após cancelamento de compra de bolsa na Amazon

Não respondida
Santo André - SP
17/08/2025 às 21:42
ID: 224733505
Fiz a compra de uma bolsa na loja através da Amazon, e no mesmo dia, duas horas depois dessa compra houve uma tentativa de "compra indevida" no meu cartão de crédito, fiquei receosa e resolvi cancelar o pedido. Mas até hoje não foi realizada o estorno dessa compra, já reportei várias vezes a situação para meu cartão de crédito, mas o mesmo pede que eu entre em contato primeiro com loja, para tentar resolver a situação. Mas até hoje não obtive nenhum retorno da loja. SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.