Mercadoria errada

Question

Já é a terceira vez que compro mercadoria da Willibags e vem errada , 2 vezes mandaram modelo totalmente diferente da que pedi , a primeira vez fiquei com a bolsa e perdi o dinheiro e dei para minha empregada , pois não gostei agora comprei mais duas e novamente veio um modelo que não gosto e a outra veio com cor diferente da que pedi . Moro longe dos correios e tenho que pagar Uber para devolver e sabesse lá quando vão devolver o dinheiro . Compro por internet, pois não gosto de ficar indo na rua e nem tenho tempo para isso . É um absurdo a falta de comprometimento com os clientes , deveriam pagar multas ou retirarem elas das empresas de vendas online como Shoppe, Mercado Livre e etc , pois denigre o nome das mesmas .