Recebi o produto errado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2022 às 09:42
ID: 148312853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um modelo de bolsa pelo app da Zattini para presentear minha mãe, e quando recebi foi um produto totalmente diferente do que paguei. Solicitei a troca vai fazer 1 mês e até agora não tive retorno. Por gentileza, preciso do produto certo ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 07:34
Olá Samile, tudo bem? Peço que entre em contato direto com a Zattini, pois como a compra foi feita pela plataforma deles, pode ser solucionando somente através dos mesmos.
Consideração final do consumidor
19/09/2022 às 19:08
Fiquei feliz que devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10