Cancelamento apólice
Resolvido
Curitiba - PR
08/02/2022 às 17:39
ID: 138078497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelamento de uma apólice da LIBERTY antes da renovação automática, mas a corretora não da retorno me via e-mail nem telefono. A renovação irá acontecer nos próximos dias.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 17:36
Olá Rodrigo,
Conforme verificamos, realizamos o levantamento das tentativas de seu contato e foi identificado somente uma solicitação no dia 09/02.
A sua manifestação foi atendida e o cancelamento do seguro já foi solicitado para Seguradora, tentamos contato para explicarmos os trâmites, mas não obtivemos êxito. Sendo assim nossa equipe encaminhou WhatsApp, informando sobre o status.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Cordialmente,
WTW
Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 22:53
Para cada cancelarme to de seguro é necessário abrir reclamação por este medio,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3