Nao recomendo essa Corretora pra ninguém !!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2023 às 07:04
ID: 164001193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando ligar para resolver um problema com o meu seguro e ninguem atende o telefone!!! O numero que a Allianz me informou não bate com o que vi na internet, de qualquer forma ninguem atende em nenhum numero
Afinal de contas, qual é o numero de contato para falar com o Corretor de Seguros? Não recomendo a Willis a ninguem, que péssimo um cliente não conseguir falar com eles! E não me venham com essa historia de que a demanda é alta e recebem muitas ligações porque não é possivel que eu esteja há dias tentando sem conseguir horario algum, das 9:00 às 17:00hs!
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 15:21
Olá Sra Denise,
Conforme verificamos a sua manifestação foi atendida e conseguimos resolver a situação.
Respondemos seu e-mail com os esclarecimentos do problema ocorrido em nosso sistema telefônico e o detalhamento a respeito da solução do problema com seu Seguro.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Aproveitamos para solicitar que avalie este atendimento através do site ReclameAQUI.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Cordialmente,
Willis Towers Watson
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 16:03
Resolveram rapidamente o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9