SINISTRO
Resolvido
Pingo-dÁgua - MG
18/06/2024 às 20:33
ID: 191114473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO caminhão da CENIBRA LOGÍSTICA, quebrou a roda traseira atingindo meu carro no município de Pingo Dágua-MG. A corretora que está por trás da tramitação de seguro, é a WTWCO. Já fazem 15 dias do acidente, estou como sinistro, e parece haver um certo descaso com a situação. Entro em contato preenchendo os meios oferecidos pela empresa mas o cumprimento dos prazos não está sendo atendido. Ligar pra lá não adianta, ninguém atende ainda mais se tratando de um caso de sinistro. Arrumem meu carro imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2024 às 16:22
Olá Sr Ielon,
Conforme verificamos a sua manifestação está sendo monitorada por nosso time de Sinistros.
Respondemos seu e-mail confirmando o registro do Sinistro e agendamos uma vistoria para dia 21/06.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que continuamos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Aproveitamos para solicitar que avalie este atendimento através do site ReclameAQUI.
Cordialmente,
Willis Towers Watson
Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 05:58
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5