Pagamento de sinistro menor do que o valor acordado

Não respondida
Volta Redonda - RJ
25/02/2022 às 08:47
ID: 139071339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Infelizmente tivemos uma experiência bem ruim com a Willis corretora de seguros.
Meu pai faleceu =/ no dia 29/01 e descobrimos que ele possuía um seguro de vida da Icatu Seguros porém quem cuida do seguro da Icatu é a Willis.
Entrei em contato com a Willis para verificar qual o procedimento para recebermos a indenização (somos em 4).
Enviei toda documentação, recebemos 2 depósitos, porém o valor que recebemos não foi o valor informado pela Fabiana via email. Recebemos quase 2 mil a menos (cada filha)
Entrei em contato várias vezes porém sem retorno. Sempre falam que estão aguardando a https://*******
Quero retorno urgente em relação a isso.
Caso eles não resolvam, entrarei com medidas mais rígidas.
Fico no aguardo.
Obrigada