Fizeram uma proposta pelo whats, e na avaliação, descontaram mais de R$ 5.*******,00 do valor, mesmo que nao inspecao os apontamentos nao passaram de R$ 1.*******,00
Resolvido
Campo Grande - MS
16/02/2022 às 12:10
ID: 138539089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma avaliação online de um veiculos ASX *******, e a empresa fez uma proposta de R$ 73.*******,00, trouxe o carro do MS para inspeção, o técnico disse que teria algo em torno de R$ 1.*******,00 em despesas (Pintar para choque traseiro, um raladinho em uma das rodas e um martelinho), porem me mandaram uma proposta de R$ 68.*******,00, sem dizer o pq estavam descontando esses R$ 5.*******,00.
Ao meu ver estão agindo de ma fé.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:28
Olá, Sérgio! Antes de mais nada, nos desculpe pelo inconveniente!
Como falamos agora, tivemos um erro em nosso sistema que causou essa diferença na precificação do seu veículo e graças a sua reclamação, conseguimos resolver!
Ficamos felizes que você compreendeu e que iremos fechar negócio!
O time irá conduzi-lo no restante do processo e qualquer coisa que precisar, conte conosco!
Sinta-se livre para falar no meu contato pessoal também :)
Abraços,
Thomas
Consideração final do consumidor
16/02/2022 às 13:50
Estou aguardando finalizar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8