Wilmar Mármores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2017 às 15:57

ID: 30981327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço através da loja de móveis planejados onde fiz praticamente a casa inteira. Nada deu certo. Pedra riscada, pia opaca, sem brilho, falta de cuidado com a casa por parte dos instaladores...

Nada é planejado. O cliente precisa pensar por eles.

Por fim, ofereceram trocar todas as pedras. Não aceitei por medo que danificassem meus móveis, pela sujeira e por falta de confiança. Então, pedi que em troca isntalassem a pia e um balcão na minha varanda.

No dia combinado para instalação, ligaram dizendo que a pedra não estava pronta. Na próxima data que vieram instalar, a medida do balcão estava errada. Na próxima data que ficou agendada, que seria uma terça eu pedi para mudar para o dia seguinte.

Na quarta, fizeram a instalação e como combinado pedi que enviassem a faxineira para fazer a limpeza. Fui então informada que a faxineira não trabalhava as quartas-feiras. Poxa, não dava para me informar antes?

Ou seja, um erro atrás do outro. Pura decepção.