Péssimo atendimento e cobrança abusiva

Respondida
São Paulo - SP
02/08/2017 às 11:25
ID: 27883855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a contratação da Wilmar Mármores por intermédio de indicação da loja de móveis planejados a qual contratei. A indicação por si só deveria sinalizar a favor da empresa quanto a reputação e qualidade o que não ocorreu. Medias equivocadas, erro no projeto e descumprimento dos prazos foram alguns dos problemas que tive, tendo como agravante a cobraça integral da pedra contratada sem a revisão das medidas sugeridas pela empresa mesmo tendo conhecimento que se tratava de um erro de projeto. Por consequência o pagamento integral foi feito sem um retorno de pós venda e com a entrega do projeto final em desnível na área do balcãoda cozinha.
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Resposta da empresa
08/08/2017 às 15:37
Está sendo contatado o cliente no telefone indicado, buscando assim agendar visita técnica para constatação do problema do desnível mencionado.
As demais situações encontram-se superadas.
Equipe de Atendimento ao Cliente.