Wilobank

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

14/07/2024 às 08:23

ID: 192908919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recentemente fiz uma negociação de dívida em meu cartão de crédito. Fiz o pagamento da entrada e escolhi a opção de parcelamento em 12x que deveriam ser FIXAS.
A partir do pagamento da entrada a parcela ja constou em minha fatura, porém após o fechamento, me foi cobrado juros por atraso e outros mais (que já haviam sido retirados no parcelamento), aumentando assim o valor da primeira parcela desse acordo.
Não faz sentido nenhum.
Eu tentei contato com o chat, mas parece que vcs só tem mensagens automaticas pra atender as pessoas.
Eu iria quitar a dívida recentemente, mas que sentido faz vc fazer um acordo e logo após faze-lo te cobrarem juros e aumentarem ainda mais a sua dívida
Eu quero pagar a divida e vcs só pioram a situação?!