Cobrança de dívida em desacordo com negociação realizada
Não resolvido
Rio Grande - RS
17/07/2026 às 18:13
ID: 254203483
Foi feito uma negociação de dívida oferecida por vocês de 51.47 mais 9x 131,33 e agora não estão querendo cumprir negociação com Roveri sam club se não cumprirem entrarei no procon,justiça porque me sinto prejudicada cpf *****.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:43
Olá, Vera, espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Recepcionamos sua manifestação e já a encaminhamos ao nosso setor de negociações, que dará continuidade à análise do caso e prestará todo o suporte necessário.
Manteremos sua demanda em caráter prioritário e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais a partir dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Roveri
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:04
Péssimo,oferecem um acordo e não cumprem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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