Cobrança indevida de cartão Carrefour não solicitado

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Santo André - SP

28/05/2026 às 14:32

ID: 249951597

Está assessoria me liga referente a um débito em aberto com o cartão Carrefour, eu nunca tive nenhum cartão Carrefour

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:36

Olá, Kathleen, espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos o ocorrido e reconhecemos a importância de sua manifestação.

Para evitar que a situação se repita, já adicionamos o seu número à nossa lista de bloqueio, além disso, nosso especialista entrará em contato e irá auxiliá-la ao longo de todo o processo, e monitorar o seu caso atentamente para prevenir qualquer novo acionamento.

Em caso de dúvidas, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Grupo Roveri