Cobrança indevida no telefone da mãe da minha filha, sem reconhecimento da dívida pela mesma.

Resolvido
Praia Grande - SP
28/05/2026 às 11:15
ID: 249927351
Mais de uma ligação ao dia, de cobrança, no telefone da mãe de mãe minha filha... Com o não reconhecimento, pela mesma, da tal dívida cobrada.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:33
Olá, Ademir, espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos o ocorrido e reconhecemos a importância de sua manifestação.
Para evitar que a situação se repita, já adicionamos o número à nossa lista de bloqueio, além disso, nosso especialista permanecerá em contato e irá auxiliá-lo ao longo de todo o processo, e monitorar o seu caso atentamente para prevenir qualquer novo acionamento.
Em caso de dúvidas, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Grupo Roveri
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:44
Fui atendida perfeitamente no quesito em questão, lembrando que foi resolvido as ligações e msg SMS para o telefone da minha esposa .
O fato gerador que está em debate entre a empresa e minha filha que não reconhece a cobrança, continua em aberto para que ela/empresa resolvam. Abçs
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9