Ligações abusivas e vexatórias: Cobrança indevida e interferência no trabalho.
Respondida
Potirendaba - SP
28/05/2026 às 13:54
ID: 249947009
Ligações abusivas e vexatórias.
Estou recebendo mais de 50 ligações DIARIAS, eles nao respeitam nem dia nem horario.. É ligações após horário comercial, é ligações aos sabados dessa empresa a respeito de um débito com o atacadao.
Hoje uma atendente foi super grosseira , inclusive com ameaças que de bloqueios e penhoras que não existe!!!
..conheço meus direitos como consumidor.
Ja expliquei a situação.. que esta pago e o acordo foi cancelado indevidamente, ja tomei as medidas junto ao bacen para que o atacadao resolva essa pendência. Mas nada disso resolvem, eles continuam ligando de 15 em 15 minutos.
Diante disso, SOLICITO que Bloqueiem TODOS os números cadastrados da lista de vocês pois estou [Editado pelo Reclame Aqui] dessa cobrança abusiva de vocês, eu TRABALHO usando meu celular e não estou conseguindo trabalhar devido a esse abuso de vocês. Além disso ligam para um amigo meu da mesma maneira, não sei porque meu numero está nessa lista, ele não tem absolutamente nada com isso.
Meu problema esta sendo resolvido diretamente com o atacadao.
Se continuar irei procurar meus direitos, isso ultrapassa todos os limites possíveis.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:48
Olá, Davinir, espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos o ocorrido e reconhecemos a importância de sua manifestação.
Para evitar que a situação se repita, já adicionamos o seu número à nossa lista de bloqueio, além disso, nosso especialista permanecerá em contato e irá auxiliá-lo ao longo de todo o processo, e monitorar o seu caso atentamente para prevenir qualquer novo acionamento.
Em caso de dúvidas, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Grupo Roveri