Ligações de telemarketing insistentes procurando por *****, apesar das solicitações de remoção de número.

Question

Prezados,

Venho registrar uma reclamação formal, pois venho recebendo diversas ligações procurando por *****.

Já informei inúmeras vezes que não sou essa pessoa, que este número não pertence a ela e solicitei a retirada do meu contato do sistema da empresa. Ainda assim, as ligações continuam acontecendo com frequência, causando transtornos e incômodo.

Dessa forma, solicito novamente a exclusão imediata do meu número de telefone do cadastro da empresa, para que cessem definitivamente as ligações indevidas.

Caso as ligações persistam, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.

Aguardo retorno e solução do problema.

Accepted Answer

Olá, Victória, espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos o ocorrido e reconhecemos a importância de sua manifestação.

Para evitar que a situação se repita, já adicionamos o seu número à nossa lista de bloqueio, além disso, nosso especialista entrará em contato e irá auxiliá-la ao longo de todo o processo, e monitorar o seu caso atentamente para prevenir qualquer novo acionamento.

Em caso de dúvidas, não hesite em nos procurar. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Grupo Roveri

Ligações de telemarketing insistentes procurando por *****, apesar das solicitações de remoção de número.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor