Cobrança indevida após suspensão de anúncio no Wimoveis

Não resolvido
Brasília - DF
06/08/2025 às 16:27
ID: 223912581
Recentemente fiz o anuncio ***** com a wimoveis e pedi para suspender em 12/06. Só hoje, por motivos que não vêm ao caso aqui, descobri que continuavam cobrando a mensalidade porque quando o anúncio é suspenso, não implica que o contratante deixará de pagar. Ao contrário do site imovelweb (pertencente ao mesmo grupo), que avisa que o anunciante que suspende o anúncio é obrigado a continuar a pagar, no site do wimoveis não há nenhum aviso desse tipo, sendo, portanto, claro caso de má fé. Quero reembolso das despesas pagas indevidamente.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 18:17
Parece que agem de má fé, ao não deixar claro que o consumidor tem de fazer mais de um cancelamento para, efetivamente, parar a cobrança
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2