Wimoveis

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Brasília - DF

14/06/2024 às 07:15

ID: 190794743

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Olá. No mês de maio/24 contratei um anúncio por um período de 30 dias e por ele paguei R$ *******,00, um preço alto.
Acontece que no mês de junho houve uma renovação automática, sem a minha anuência, e que me cobrou mais R$ *******,00.
Entrei com o pedido de cancelamento no mesmo dia em que meu cartão acusou o débito e até hoje o processo encontra-se em cancelamento. O ******* em 06/06/24.
Gostaria de saber por que ele até agora está em processamento, bem como que este valor seja estornado do meu cartão de crédito, pois em nenhum momento no ato da adesão fora informado dessas renovações automáticas.
Att. Luiz Fernando
Cel*******
Email: *******