CONTRATO DE ANUNCIO PUBLICADO SEM ANUENCIA DO CORRETOR
Em réplica
Brasília - DF
15/06/2023 às 08:43
ID: 166463931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Foi realizado um contrato entre o Sr. Paulo Vicente Lopes de Andrade e a empresa https://******* . O período de publicação ficou estipulado em 02 meses para publicar o anúncio. O contrato iniciou-se em 14.04.******* e encerramento estipulado em 13.06.*******.
O sr. Paulo solicitou no dia 07.06.******* previamente o encerramento do contrato pois não pretendia a prorrogação do mesmo, tendo em vista que não haveria necessidade da publicação pois o imóvel encontra-se em fase fechamento para alugar.
O solicitante, sr. Paulo conversou com o sr. Matheus, responsável pelo contato direto com o cliente e publicação. Inclusive recebeu alguns whatapps pedindo a retirada da WEB o anúncio e o não envio de boleto a caixa de email do cliente, sr. Paulo. O solicitante requer a não publicação, pois o imóvel já tem pretendente e nem cobranças na sua caixa de email.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 16:17
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi tratada internamente pela área responsável.
Se precisar de alguma ajuda, estamos disponíveis de Segunda à Sexta das 9h às 18h nos telefones:******* (São Paulo) ou ************** (outras regiões), bem como no e-mail ******* e chat: https://*******
Atenciosamente,
Luana - Experiência ao Cliente Imovelweb/Wimoveis.
Réplica do consumidor
22/06/2023 às 14:12
A empresa imovelweb/wimoveis deverá por obrigação e respeito ao corretor Paulo Vicente Lopes de Andrade, informar que não tem mais compromisso de publicar o anúncio e nem mesmo de enviar nenhuma cobrança via boleto. Somente assim, o sr. PAULO evitará de ajuizar uma ação de indenização à respectiva empresa pela publicação do anúncio sem a sua anuência.