O sac simplesmente não funciona!!
Respondida
Pojuca - BA
17/11/2022 às 11:00
ID: 153321019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de painéis solares no dia 21/10/*******. Paguei R$*******,47 pelo frete contratado por eles na jeolog, a partir daí começaram minhas dores de cabeça, simplesmente não recebi os painéis, nem sei mais por onde anda meus produtos, não consigo entrar em contato com o sac da all nations, simplesmente não atende. Entrei em contato com a transportadora e esta me disse contratou outra transportadora e esta outra não sabe informar onde o meu produto está, estou tendo prejuízo financeiro e psicológico. O prazo de entrega já terminou e minha mercadoria sumiu. Não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 13:18
Bom dia, Sra. Simone, tudo bem?
Conforme contato telefônico, a mercadoria foi entregue e em conformidade no dia 11/11, infelizmente foi feita tentativa de contato com outra Empresa do nosso grupo, logo, houve essa falha na comunicação e somente hoje foi notificada a sua Reclamação aqui na plataforma.
Lamentamos pelo transtorno e nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Obrigado pela compra e conte sempre conosco.