ATPV com CNPJ diferente da procuração e falta de suporte para transferência do veículo
Resolvido
Fortaleza - CE
23/01/2026 às 16:36
ID: 238638937
comprei um carro na win leiloes, o ATPV veio com o CNPJ diferente com a da procuração da porto seguro, pois entrei em contato com o msm e não obtive resposta, tive que ir em uma unidade deles em Valparaiso de goiás, pois depois disso entraram em contato comigo e esclareci o que estava acontecendo, disseram que iria ver e me da uma resposta e até agora jaá esta com dois dias e não se quer me da um retorno e muito menos responder o WhatsApp, os dias estão passando e não consigo transferir o carro, já já vence a vistoria e vou ter mais custo pra poder transferir.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:20
Olá, Fran Anderson!
Desde já gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e transtornos causados
A sua notificação já foi direcionada ao departamento responsável para as providenciais necessárias para regularização.
Entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente
Equipe Win Leilões
Réplica da empresa
18/03/2026 às 11:09
Olá, Fran Anderson!
Conforme o conversado, informamos que a procuração está regularizada.
Pedidos desculpa pelo ocorrido.
Equipe Win Leilões
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 21:32
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7