CANCELAMENTO CONTRATO [Editado pelo Reclame Aqui] NA OFERTA DE VAGA VENDA CASADA DE CURSO

A Win Profissões valoriza a transparência em todas as suas relações e trata com seriedade todas as manifestações recebidas. Após análise do caso, esclarecemos que o relato apresentado não corresponde integralmente aos fatos ocorridos durante o atendimento.
A contratação foi realizada pelo responsável legal somente após a apresentação das informações referentes aos serviços oferecidos, às condições contratuais e às responsabilidades de cada uma das partes. Todas essas informações são esclarecidas durante o atendimento e formalizadas no contrato assinado.
A Win Profissões é uma instituição de qualificação profissional. Seu propósito é preparar alunos para o mercado de trabalho por meio do desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Paralelamente, empresas parceiras podem divulgar oportunidades e buscar candidatos interessados em ingressar no mercado de trabalho, realizando seus próprios processos seletivos. O encaminhamento de perfis não se confunde com garantia de contratação, condição essa que é expressamente esclarecida durante o atendimento e prevista na documentação contratual.
A capacitação profissional não é requisito obrigatório para obtenção de uma vaga, porém constitui um diferencial relevante para candidatos que desejam ampliar seus conhecimentos e sua competitividade em processos seletivos, especialmente para oportunidades nas áreas administrativas, atendimento e funções que exigem conhecimentos em informática.
A instituição possui contrato assinado, registros do atendimento e demais elementos que demonstram que todas as informações pertinentes foram devidamente apresentadas ao responsável legal antes da formalização da contratação. Dessa forma, a Win Profissões não reconhece as irregularidades apontadas na presente manifestação.
Por fim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento, reafirmando nosso compromisso com a ética, a transparência, o respeito aos consumidores e o cumprimento da legislação vigente.

A Win Profissões respeita o direito de manifestação de seus alunos e consumidores. Entretanto, discorda das alegações apresentadas, por entender que elas não correspondem aos fatos ocorridos na presente relação contratual.
A contratação dos serviços ocorreu de forma regular, mediante apresentação das informações pertinentes, assinatura do instrumento contratual e ciência das condições pactuadas. Em nenhum momento a instituição garantiu contratação em programas de Jovem Aprendiz, estágio ou emprego, uma vez que a aprovação do candidato depende exclusivamente dos critérios adotados pelas empresas contratantes e de seus respectivos processos seletivos.
Cumpre esclarecer, ainda, que o curso sequer chegou a ser iniciado por opção exclusiva da contratante, em razão de seu posterior arrependimento quanto à contratação. Tal circunstância, por si só, não descaracteriza a validade do negócio jurídico regularmente celebrado, tampouco autoriza a conclusão de que tenha havido qualquer prática ilícita por parte da instituição.
A Win Profissões também refuta, de forma expressa, as alegações de ameaça, intimidação ou tratamento desrespeitoso. Todos os contatos mantidos com a consumidora ocorreram dentro dos padrões de urbanidade, profissionalismo e boa-fé objetiva, encontrando-se a empresa resguardada pelos registros documentais das tratativas realizadas.
A empresa jamais se recusou a prestar os serviços contratados. Ao contrário, permaneceu apta ao cumprimento integral das obrigações assumidas, sendo a não utilização do serviço decorrente de decisão unilateral da própria contratante.
Por fim, a Win Profissões reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e o estrito cumprimento da legislação aplicável, permanecendo à disposição das autoridades competentes para apresentação da documentação pertinente, caso necessária, confiante de que a análise objetiva dos fatos prevalecerá sobre alegações desacompanhadas de comprovação.