Reclamar dessa empresa

Brejo Santo - CE

22/06/2026 às 13:10

ID: 252030495

Cancelei o serviço quero o estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 16:13

Olá, Thiago.

Analisamos seu cadastro e identificamos que não houve contratação de qualquer serviço junto à WIN SOLUÇÕES.

O produto adquirido por você foi o curso digital "Método Rating A", cujo acesso é disponibilizado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra.

Dessa forma, sua solicitação não se refere a um serviço de regularização de CPF ou qualquer outro serviço prestado pela empresa, mas sim a um produto digital entregue eletronicamente após a confirmação da compra.

De toda forma, queremos resolver sua demanda da melhor maneira possível. Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando o e-mail utilizado na compra e os dados do pedido, para que possamos localizar seu cadastro, verificar a situação específica e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Nosso objetivo é sempre atuar com transparência e respeito aos consumidores.

Ficamos à disposição para auxiliar na solução do seu caso e, após o atendimento, contamos com sua colaboração para atualizar ou finalizar esta reclamação.

Atenciosamente,

WIN SOLUÇÕES

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 16:25

Quero reembolso do serviço método rating A no valor de R$ 49,90 solicitei o reembolso por email e até agora não chegou nenhum valor na minha conta.

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 16:41

e-mail utilizado na compra: *****

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 23:14

Demorou a resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6