Plataforma WinAds: Instabilidade, Falha na Geração de Conteúdo e Solicitação de Reembolso
Não respondida
Vila Velha - ES
07/04/2026 às 00:55
ID: 245332199
Plataforma instável, não entrega o prometido e solicitação de reembolso
Realizei a compra de créditos na plataforma WinAds com a expectativa de utilizar os recursos oferecidos, principalmente a geração de vídeos e imagens. No entanto, minha experiência tem sido extremamente insatisfatória.
A ferramenta não cumpre o que promete: frequentemente não gera os conteúdos solicitados (vídeos e imagens), apresenta falhas constantes e grande instabilidade durante o uso. Além disso, o tempo de processamento é excessivo, chegando a cerca de 30 minutos para gerar um único vídeo o que inviabiliza totalmente a utilização prática da plataforma.
Diante desses problemas, não consegui utilizar os serviços de forma adequada, mesmo tendo adquirido créditos para isso. Ressalto que a expectativa criada pela empresa não corresponde à realidade entregue.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago, já que o serviço não foi prestado conforme anunciado.
Aguardo um posicionamento da empresa com a devida solução para o problema.