Vendedor Shopee impossibilitado de emitir nota fiscal e sem suporte
Não respondida
Socorro - SP
25/02/2026 às 14:00
ID: 241656883
Sou vendedor da shopee, tenho vendas par entregar desde ontem 24/02/2026 e não consigo tirar nota fiscal dentro da plataforma, fica no status (autorizando) e assim está até o momento 25/02/2026 as 13:56 hrs.
Por consequência disso minhas vendas estão como atrasadas e os clientes me cobrando uma posição.
A questão é que não estou conseguindo suporte da Shopee, nem na paltaforma ( Diz que leva 3 dias pra um retorno) e nem no aplicativo onde eu clico na ajuda e fica carregando e não carrega o chat ( tipo travado)
Preciso de um retorno e uma ajuda urgênte por favor