Não houve entrega de acordo, ainda aguardo resposta.
Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2025 às 00:40
ID: 213118417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a ***** começo de janeiro com o projeto de 2 sites, paguei a vista 1800 reais com prazo previsto para fim de fevereiro. Durante a conversa, ela disse que me entregaria, porém até agora não me entregou os sites, mostrou algumas coisas feitas de forma amadora e em pdf, sempre postergando as datas. Deixei para data final de 15 de março, já estamos indo para abril e ela nem responde o whatsapp e nem me entregou nada pronto, entrarei com ação judicial caso não tenha resposta, até o momento se mostrou [Editado pelo Reclame Aqui]. Me motivou escrever agora que vi outra reclamação por aqui.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:21
Entramos em contato com o cliente, conversamos sobre o ocorrido e chegamos a um acordo. Faremos o estorno total do valor e já aproveitamos para pedir desculpas pelo transtorno. O problema já está sendo resolvido.
Se precisar de qualquer coisa, é só chamar. Estamos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 03:36
Até o momento, a vendedora se prontificou de devolver o valor parcelado, fez o pagamento da primeira parcela como combinado, aguardo as demais, por enquanto estou grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5