Demora no pagamento e atendimento ineficiente

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Apucarana - PR

06/08/2026 às 17:39

ID: 255812749

Plataforma não paga, plataforma não paga a premiação, fiz uma retirada após a conta verificada tudo correto, no primeiro momento o atendimento robótico informa que em até 3 horas o pagamento seria realizado, depôis que ainda restariam 14 horas se 7 minutos, hoje a mais de 25 horas da minha solicitação de saque está que pode demorar até 22 horas, todo hora muda o prazo.
Resumindo empresa não paga.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 03:21

Olá Hugo,

Agradecemos seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e proporcionar uma excelente experiência ao usuário em nosso cassino.
Entre em contato conosco pelo email [email protected]. Para nos ajudar a localizar sua conta rapidamente, certifique-se de enviar seu email do endereço de email registrado, juntamente com o título do email 'Reclame Aqui - Número do ID da reclamação' por gentileza.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte