Aplicativos sem funcionar!
Em réplica
Guarulhos - SP
21/03/2025 às 12:36
ID: 212752425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto winca, e agora, mesmo estando nova, os aplicativos deixaram de funcionar, e um representante me informou que só comprando outra mais nova! Oque eu não concordo, levando em consideração que o produto custa mais de 5 mil reais
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 11:18
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Entendemos a sua insatisfação e queremos reforçar nosso compromisso em oferecer a melhor experiência com nossos produtos.
Nossa equipe de suporte técnico já está ciente do seu caso e entraremos em contato o mais breve possível para entender melhor a situação e buscar a melhor solução para você.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico Winca do Brasil
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 11:49
fico no aguardo
Réplica da empresa
27/04/2025 às 08:52
Conte com a gente para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Winca do Brasil