Multimídia Winca com aplicativos lentos e sem abrir após atualização

Não respondida
Guarulhos - SP
21/08/2026 às 16:18
ID: 257069723
Eu tenho minha multimídia Winca, já tem alguns anos, já tem uns 6, 7 anos, e sempre funcionou normalmente e tal. Porém, os aplicativos estão se atualizando sempre, né? E a multimídia tá sem nenhuma nova atualização e etc. E aí alguns aplicativos começaram a ficar lentos, muito lentos para abrir, coisa de três, quatro, cinco minutos para poder abrir. E aí, diante de tanto desses problemas, né, eu acabei reiniciando ela de fábrica, né, para ver se resolvia o problema, né? Zerava tudo, ficava tudo certinho. Instalei só o básico mesmo que realmente precisava. E só que agora não consigo abrir o Spotify, eu não consigo conectar uma conta no Google, não consigo usar YouTube Music, Waze, nem tanto porque eu não uso, mas não consigo abrir nenhum aplicativo. Aplicativos não abrem. Ele abre, inicia, você faz o login. Lá na hora que ele vai abrir para funcionar, o exemplo do Spotify, por exemplo, ele não abre. Então a gente precisa de uma atualização para resolver esse problema, entendeu? Mesmo que já tenha muito tempo, né, de uso, o produto tá em perfeito estado ainda, e deveria estar funcionando, entendeu?
A multimidia que paguei caro pela qualidade e desempenho, hoje serve somente para ouvir a rádio.. Preciso de uma resolução, uma atualização..
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