Multimídia WINCA S200+ com Android 8.1 não roda Waze e Spotify

Olá, David. Sentimos muito pelos transtornos que você está enfrentando com sua Winca S200+.

Pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar informações já repassamos o seu caso para o nosso time técnico e um dos especialistas entrará em contato com você o mais breve possível para orientar sobre a atualização do sistema e auxiliar na solução dos aplicativos.

Caso prefira, você também pode nos chamar diretamente pelo nosso WhatsApp de suporte:******* ou acessar nosso atendimento via chat no site: https://*******

Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe Winca do Brasil.

Após o contato com o técnico, fui informado de forma bastante resumida que nada poderia ser feito, pois o problema seria uma defasagem tecnológica. Em outras palavras: cinco anos após adquirir uma central multimídia automotiva nova e de alto valor, o equipamento simplesmente deixou de cumprir sua função básica e já não executa aplicativos essenciais, como Google Maps, Waze ou plataformas de música como Spotify. Na prática, o produto tornou-se um lixo eletrônico, que agora terei que substituir.

Essa situação é extremamente frustrante. Embora o atendimento do técnico tenha sido respeitoso, a justificativa apresentada não faz sentido para um equipamento desse porte. Inclusive, mencionei ao próprio técnico que a central custou mais caro do que um celular top de linha na época. No entanto, se eu tivesse comprado esse mesmo celular hoje, ele ainda receberia atualizações e continuaria funcional, o que não acontece com a central.

Diante disso, considero a resposta fornecida insuficiente.