Multimídia Winca S200+ com defeitos e falta de suporte técnico

Estou com problema nessa multimídia Winca S200+, já levei diversas vezes na loja que comprei. O aparelho quando inicia aparece a mensagem (Android parou), já não funciona o Google Maps e agora parou de funcionar o rádio. Vi através de outras reclamações que a assistência técnica só entra em contato através desse site, pois já tentei entrar em contato com vocês, mas não obtive resposta

Olá, Leandro. Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a sua Winca S200+.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade em conseguir contato isso definitivamente não reflete o atendimento que buscamos oferecer.

Já repassamos o seu caso ao nosso time técnico e um dos especialistas entrará em contato com você o mais breve possível para ajudar a resolver todas as falhas relatadas.

Se preferir, você também pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp de suporte:******* ou pelo nosso site: https://*******

Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe Winca do Brasil.

Muita demora para responder, enfim resolvi trocar o produto por uma marca de confiança.