Multimídia Winca S200+ com problemas de conexão e falta de atualização
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
01/10/2025 às 02:31
ID: 228225441
Tenho uma Multimidea WINCA S200+ instalada em um Jeep Renegade, está com a versão 9.0 do Android e não está rodando e Spotify é celulares que são 5G a multimídia conecta no wi-fi porém não dá para navegar no YouTube e Waze.
No site da Winca não tem nenhuma informação sobre, preciso atualizar.
Já entrei em contato com o suporte pelo whatsapp e nada até hoje
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 20:20
Olá, Igor. Sentimos muito pelos transtornos que você está enfrentando com sua Winca S200+.
Pedimos desculpas pela dificuldade no atendimento anterior isso não condiz com o padrão que buscamos oferecer. Já repassamos o seu caso diretamente ao nosso time técnico e um especialista entrará em contato com você o mais breve possível para analisar a versão do sistema e auxiliar na solução da conexão e dos aplicativos.
Se preferir, você também pode nos chamar pelo nosso WhatsApp de suporte:******* ou acessar o atendimento via chat no site: https://*******
Estamos à disposição para te ajudar!
Equipe Winca do Brasil.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 09:30
Não entraram em contato.
Enviei a reclamação via ***** e até agora nenhum resolução.