Winca S200+ não roda Google Maps/Waze e apresenta erro Android

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2026 às 17:18

ID: 241118747

O problema é o mesmo reportador por diversos outros usuários: Tenho um Winca S200+ que mesmo após diversas atualizações não consegue rodar o google maps, nem o waze, toda vez que reinicio diz que o "Android parou", não consigo adicionar uma conta google. Tentei atualizar o google service, reiniciei as configurações de fábrica e mesmo assim o erro segue. Entrei no site para tentar obter uma versão mais atualizada e o site apresenta erro na hora de efetuar o download. Gostaria de uma solução.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/03/2026 às 13:30

Prezado Heitor

Estamos tentando contato através dos canais informados em seu cadastro, porém até o momento não tivemos sucesso.

Queremos muito ajudar a resolver sua situação da melhor forma possível. Para agilizar o atendimento, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe através do nosso site:
winca.com.br

Por lá, você poderá falar com nosso suporte e verificar as alternativas disponíveis para o seu caso.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.