Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/03/2022 às 20:46

ID: 140664241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ah 02 meses comprei um Ford Ka *******, na wincar multimarcas no autoshopping guarulhos, financiado pelo Bradesco. Pois nem, desde a entrega do carro, percebir que o carro perde potência.. A agência deu 03 meses de garantia do motor. Sendo que pedi para o meu mecânico verificar e precisou trocar as velas, pastilhas e disco de freio e o cilindro mestre do freio e tive, também, que comprar os 04 pneus novos, pq o que veio no carro estavam todos carecas. Informei ao vendedor da agência sobre o problema de falta de potência. Já levei o carro na agência 02 vezes e o vendedor informou que o seu mecânico fez alguns reparos e que o carro estava tudo ok. Porém, o carro continuo com a falta de potência.. Levei no meu mecânico e o mesmo disse que o problema está em 01 dos 03 cilindros que não está funcionando corretamente. Mas como a agência informou que tem 3 meses de garantia, falei pra não mexer no motor e informei novamente para o vendedor, onde o mesmo informou pra aguardar acabar os 3 meses de garantia.. Eu acho que ele pensa que sou trouxa.. Esperar dá os 3 meses pra eles tirarem a responsabilidade da agência. Preciso de uma solução o mais rápido possível, pq o carro ficou mais no mecânico do queijo na minha garagem nesses 02 meses. E no 19/03/22 levei pra fazer um laudo veicular e identificou várias avarias na lataria e um recall dos cintos de segurança que é um item importantíssimo. Agendei o recall na Ford (concessionária) e estou aguardando ser chamado.

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:44

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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