WINCO SISTEMAS LTDA

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São Bernardo do Campo - SP

14/04/2016 às 18:42

ID: 18098379

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Minha empresa fez a aquisição dos produtos de DDNS da Winco para que possamos configurar acessos remotos de CFTV, fizemos tudo que o suporte deles pediram e inicialmente o acesso fica funcionando, mas ao passar alguns dias o IP do link de internet acaba mudando e o DDNS da Winco não atualiza esse IP e assim não redireciona devidamente para que o acesso remoto continue sendo apontado para aquele domínio. Fizemos a aquisição do serviço com outra empresa que fica instalada no EUA, a DYN DNS, e até agora tudo funciona perfeitamente. Gostaria que Winco ressarcisse o meu valor gasto com eles, pois o produto nunca funcionou e acabei perdendo a credibilidade com meus clientes e até serviços por causa desse problema deles.