Cancelamento de empréstimo com desconto em folha e solicitação de reembolso
Respondida
Barra do Piraí - RJ
09/07/2026 às 10:27
ID: 253481907
Fiz um empréstimo chegou o email de cancelamento, e foi descontado em folha mesmo assim, to pedindo o reembolso, eles falaram para esperar ate agosto e se descontar novamente?
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:08
Prezado Kaique, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação ao desconto realizado em folha após o cancelamento do contrato.
Informamos que o contrato já foi cancelado e o valor descontado será reembolsado. No momento, estamos aguardando o processamento das informações e os trâmites necessários para conclusão da devolução.
Assim que o procedimento for finalizado, o reembolso será realizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Wincred