Desconto após quitação e estorno não realizado
Não resolvido
Colombo - PR
03/08/2026 às 09:03
ID: 254729471
Realizei a quitação do Crédito do Trabalhador, porém o desconto continua sendo realizado em minha folha de pagamento. Entrei em contato e fui informado de que o valor seria estornado no prazo de 10 dias úteis. No entanto, esse prazo já expirou e ainda não recebi a devolução.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 08:35
Prezado Robson, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado, prestamos os esclarecimentos necessários sobre a solicitação informada.
Informamos que o caso foi analisado e que as providências cabíveis já foram adotadas. No momento, a solicitação encontra-se em andamento, dentro dos prazos operacionais para conclusão do processo.
Permanecemos acompanhando o caso e seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Por questões de segurança e proteção de dados, informações mais detalhadas são tratadas exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Wincred Consultoria S.A.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 16:19
Segue sem solução. Referente à folha de pagamento de julho, creditada hoje (06/08), houve mais um desconto em folha. Até o momento, continuo sem qualquer previsão de reembolso e vou receber esse valor sabe Deus quando. Os descontos indevidos continuam ocorrendo, mesmo após as reclamações e promessas de estorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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