Empréstimo Cancelado Continua Sendo Descontado e Cobrado Indevidamente
Respondida
Montes Claros - MG
03/07/2026 às 04:27
ID: 252973527
Boa noite! No final do ano fiz um empréstimo de 4 mil, quando entrei o contrato estava em 48x de 321. juros abusivos, solicitei a revisão e vocês cancelaram o empréstimo. assinei o termo!
Hoje recebi um aviso da minha empresa sobre um desconto, quando olhei na carteira de trabalho, novamente o empréstimo de vocês ativos. Dessa vez vou entrar em contato diretamente com o advogado e solicitar meus direitos por danos morais.
Coloquei o print do contrato atualmente que estava cancelado e agora ativo e também o termo de quitação que assinei no final de 2025.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:40
Prezada Débora, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado, prestamos os esclarecimentos necessários sobre a situação informada e confirmamos a regularização do contrato.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Por questões de segurança e proteção de dados, informações mais detalhadas são tratadas exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Wincred Consultoria S.A.