Empréstimo cancelado mas valor descontado e não recebido
Resolvido
Barra do Piraí - RJ
03/07/2026 às 10:58
ID: 252994105
Solicitei o empréstimo chegou o e-mail de cancelamento da proposta e msmo assim foi descontado em folha e não recebi dinheiro nenhum dinheiro do empréstimo
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:20
Prezado Kaique, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado, prestamos os esclarecimentos necessários sobre a situação informada e seguimos acompanhando a tratativa para a devida regularização.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Por questões de segurança e proteção de dados, informações mais detalhadas são tratadas exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Wincred Consultoria S.A.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:24
E
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8