Wincred - Crédito Consignado

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

25/08/2026 às 09:08

ID: 257304877

Bom dia! No dia 24/08/2026 contratei um empréstimo consignado com a Wincred. O contrato já foi assinado e consta normalmente em minha Carteira de Trabalho Digital, porém, até o momento, o valor contratado ainda não foi creditado em minha conta.

Desde então, venho entrando em contato pelo chat para verificar a situação, mas recebo sempre a mesma informação de que houve uma instabilidade no sistema e que o valor seria creditado automaticamente nos próximos 60 minutos. Entretanto, esse prazo já passou e o pagamento ainda não foi realizado.

Gostaria, por gentileza, de uma posição objetiva e definitiva: o valor do empréstimo será efetivamente creditado em minha conta? Em caso positivo, qual é o prazo real para o depósito?

Caso não seja possível concluir o pagamento, solicito que o contrato seja cancelado e que o respectivo registro seja retirado da minha Carteira de Trabalho Digital, para que não permaneça um empréstimo registrado sem que eu tenha recebido o valor contratado.

Aguardo um retorno com a solução definitiva para o caso.