Solicitação de cancelamento de empréstimo e devolução de valores por arrependimento
Resolvido
Montes Claros - MG
24/07/2026 às 08:10
ID: 254720301
Olá, realizei a contratação de um empréstimo de R$ 3.432 + 410 do seguro ontem e venho, por meio deste e-mail, solicitar o cancelamento imediato do contrato exercendo o meu Direito de Arrependimento conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicito os dados bancários ou o boleto para a devolução integral do valor de R$ 3.432 ,77 sem a cobrança de nenhuma taxa ou juros." Não pretendo seguir 5 anos pagando esse empréstimo fora o juros absurdo que é o triplo do valor ,aguardo o retorno!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:26
Prezado Daniel Gomes, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Conforme análise da solicitação apresentada, prestamos os esclarecimentos necessários e seguimos com as orientações referentes ao procedimento solicitado.
Informamos que permanecemos à disposição para auxiliar na conclusão da demanda, conforme os procedimentos aplicáveis ao caso.
Por questões de segurança e proteção de dados, informações mais detalhadas são tratadas exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Wincred Consultoria S.A.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:04
Muito bom resolveu na mesma hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10