Terceiros realizaram empréstimo em minha carteira digital de trabalho, com juros abusivos e descontos no salário, e desejo o cancelamento.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 15:04

ID: 251004687

Terceiros fizeram um empréstimo na minha carteira digital de trabalho,não recebi o dinheiro agora estão descontando no meu salário até 2030 com juros abusivos gostaria de cancelar

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:57

Prezado Daniel, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.

A Wincred preza pela transparência, segurança e pelo respeito absoluto aos clientes em todas as suas operações. Por isso, levamos apontamentos como o seu com a máxima seriedade.

Conforme contato realizado por nossos canais de atendimento, prestamos todos os esclarecimentos referentes ao seu contrato e repassamos as informações sobre as nossas etapas de segurança e validação de propostas. Durante a tratativa, orientamos sobre as opções atualmente disponíveis para o seu caso.

Reforçamos que, caso possua documentos, boletim de ocorrência ou informações complementares que nos auxiliem na investigação dos fatos relatados, pedimos que eles sejam encaminhados para a nossa análise.

Por questões de segurança e proteção de dados, informações contratuais e documentos são tratados exclusivamente por nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Wincred Consultoria S.A.