WINCRED

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Ribeirão Preto - SP

26/05/2026 às 02:22

ID: 249674471

Título: Seguro prestamista incluído sem autorização em contrato de empréstimo consignado

Venho registrar reclamação contra a WINCRED CONSULTORIA S.A. e a SOCINAL S.A. - Crédito, Financiamento e Investimento pela inclusão indevida de seguro prestamista em meu contrato de empréstimo consignado.

A contratação foi realizada de forma totalmente online e em nenhum momento assinalei opção autorizando seguro prestamista. Apenas realizei a assinatura eletrônica do empréstimo, sem manifestação específica e destacada sobre adesão ao seguro.

Mesmo assim, foi incluído no contrato:

Seguro Contratado: SIM
Valor do prêmio do seguro: R$ 1.320,60

O próprio contrato informa que:

A contratação do Seguro é facultativa e não constitui condição para a celebração desta CCB.
O EMITENTE deverá assinalar a opção SIM no item 1 deste Quadro IX.
A operação de crédito será realizada de forma independente da contratação dos Serviços Adicionais.

Porém, não assinalei nenhuma autorização específica para contratação do seguro, o que demonstra possível prática abusiva e venda casada, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Solicito imediatamente:

Cancelamento do seguro prestamista;
Ressarcimento integral do valor cobrado de R$ 1.320,60;
Revisão do contrato e recálculo das parcelas sem o seguro;
Envio da prova inequívoca de contratação do seguro, incluindo gravações, logs, biometria e tela de aceite específica;
Estorno em dobro em caso de cobrança indevida, conforme artigo 42 do CDC;
Solução imediata sob pena de medidas judiciais, denúncia ao PROCON, Banco Central do Brasil e ação por danos materiais e morais.

Contrato: *****.