Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/02/2022 às 21:16

ID: 138359045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O dia 12/02 solicitei a instalação no meu novo endereço, foi instalado e funcionando, quando foi dia 13/02 hoje o dia todo foi um sacrifício fiquei horas sem internet , o solicitei o atendimento, e nada o técnico veio disse que ia funcionar normalmente, mais não resolveu, quando foi por volta de umas 19:05 parou novamente e até agora nada e sei que não vai adiantar , mandei mensagem no whats app para avisa sobre isso e que se não resolver vou estar cancela do com meus direitos do consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2022 às 10:04

A empresa Wind Telecom vem por meio desse canal pedir desculpas pelo ocorrido e danos causados. Nossa empresa é uma empresa que preza o cliente e sua avaliação é muito importante para que possamos a cada dia melhorar nosso atendimento.
Wind telecomunicações agradece.