Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

04/11/2021 às 17:21

ID: 132358809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um plano mensal de 200mb de internet e diariamente faço teste de velocidade e não passa dos 80mb.
Os equipamentos na minha residência estão todos ok funcionando perfeitamente.

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Resposta da empresa

27/11/2021 às 15:35

Lamento muito que você teve uma experiência ruim conosco nossa empresa busca melhorias para atender da melhor forma nossos cliente e trazer uma solução para o caso ocorrido, o seu feedback é fundamental para melhor atendê-los.
Wind Telecom agradeçe.

Réplica da empresa

27/11/2021 às 15:39

Identifiquei que você apresentou algumas insatisfações em relação aos nossos serviços e já foi normalizado.o seu feedback é fundamental para melhor atendê-los.
Wind telecom agradece