Wind Telecomunicações Do Brasil

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/02/2022 às 14:57

ID: 137987101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente dessa empresa a mais de 2 anos, nunca faltei com nenhuma parcela de internet que por sinal , se é PAGO um valor absurdo por uma internet que nem FUNCIONA, isso mesmo, NÃO FUNCIONA. PAGUEM PARA NÃO RECEBER O PACOTE CONTRATADO. Hoje fui cancelar o serviço e pasmem, ao contratar a internet nos fazem pagar R$ *******,00 por uma instalação prometendo que o modem + roteador serão seus e depois eles querem que você devolva por algo que eles mesmo haviam dito serem SEU , isso mesmo, hoje solicitaram que eu vá fazer a devolução do modem. pois é meus caros, no mês passado passei por volta de 4 dias sem trabalhar direito por um suposto "problema na região", no qual no 4 dia a internet de todos voltou a funcionar menos a minha, e eu como cliente fui IMPLORAR para que fosse reestabelecida a internet. INTERNET essa que no mesmo mês foi cortada mesmo sendo paga no dia 23/12/******* , a qual vencia dia 28/12/******* , no dia 07/01/******* foi cortada sem aviso "POR FALTA DE PAGAMENTO" , esse é o serviço belissimo pra não falar horrível que eles prestam.