Windsor Design

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/11/2014 às 12:57

ID: 10763000

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido já fez uma reclamaçao sobre essa empresa neste site, e voltei aqui hoje pois continuamos sem a cuba de apoio que encomendamos para a loja há mais de 2 meses, e com novas promessas não cumpridas.

O funcionário Sérgio que nos contactou há semanas atrás dizendo que tinha começado a trabalhar na loja há poucos dias justamente para resolver essas "pendências" e nos prometeu que teriamos nossa cuba entregue na semana seguinte simplesmente desapareceu e nunca mais nos contactou após descumprir mais esse prazo.

Da ultima vez, semana passada, nos informaram que tinham conseguido uma cuba em Niterói e que nos entregariam na quinta feira passada. Quinta-feira ninguém apareceu e nem deu nenhuma satisfação. Já se passaram 5 dias desde quinta-feira e nunca mais entraram em contato. Considerando que Niteroi é ao lado do Rio de Janeiro, provavelmente essa foi mais uma promessa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] feita pela vendedora Ana para que parássemos de reclamar.

Detalhe: como alegaram problemas com o fornecedor, nós entramos em contato com a Bergan, fabricante do produto, que nos enviou prontamente email nos informando que após a encomenda da loja eles levam 07 dias para enviar o produto! Isso mesmo: SETE dias. O prazo ABSURDO de 40 dias solicitado pela loja já é um tanto quanto estranho. Descumprir tal prazo é INJUSTIFICÁVEL.

E o pior de tudo: Como todos podem ver a loja nem sequer se preocupa em dar alguma satisfaçao ao consumidor. Não respondeu nenhuma das várias reclamações neste site.

Estamos entrando com uma ação judicial contra a loja. E estamos alertando a todos que JAMAIS comprem produtos com essa loja (WINDSOR DESIGN localizada no CASA SHOPPING - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro)