Windsor Asturias - Windsor Hoteis

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Volta Redonda - RJ

27/10/2018 às 12:02

ID: 39552435

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Impressionada com o despreparo de um profissional ( concierge/ recepcionista) que me constrangiu em alto e bom tom na recepção do hotel perante outros hospedes e pessoas em dizer que estaria fazendo um favor ( daria cortesia) em nao cobrar conjuge pelo fato de nao termos o mesmo sobrenome . Atualmente sabemos que nao há necessidade de mudança de nome para casamento no cartório e muito menos para uniao estavel. Até no google há esta explicação ou basta consultar qualquer cartorio. Paguei pela estadia para ter evidencia de como fui tratada e de que nao queria burlar nenhuma regra do hotel, mesmo estando em meu direito. O pior nao foi pagar, pois criei evidencia para futura contestação, foi a forma como o colaborador se comportou quando não me demonstrei leiga. Outro colaborador conteve os animos dele. O gerente Thiago Castro me atendeu perfeitamente mas foi desaminador. Nao recomendo mais. Acabou com minha estadia no RJ. Fato relatado a varias ONG de ação social e açoes em andamento.