Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

08/01/2022 às 02:28

ID: 136236289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assim que chegamos fomos ignorados pelo carregador. Minha esposa teve que carregar todas as malas ao carrinho enquanto eu recebia a negativa de não poder ficar com a chave do carro. O recepcionista analisou a situação tomando parte do lado dos funcionários. Achei fantástico como de perde a governança de um hotel 5 estrelas para 3 funcionários em poucos minutos. Frequentava o Windsor sempre em vários locais do Brasil, EUA e Europa. Risquei da minha lista de Contatos. A síndrome do funcionário revoltadinho e contra o cliente venceu.!

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Consideração final do consumidor

25/02/2024 às 19:44

O Gerente entrou em contato conosco e assim que retonamos de outra viagem fomos surpreendidos com excelente atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10